Product Information
Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Raumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und Internetforen - ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben - mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den UEberblick zu behalten, was das Netz uber das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse koennen zu Umsatzeinbussen fuhren und den Ruf nachhaltig schadigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schutzen - mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant.Product Identifiers
PublisherSpringer Gabler
ISBN-139783658089573
eBay Product ID (ePID)214277981
Product Key Features
Number of Pages42 Pages
Publication NameReputationsmanagement: Online-Handel
LanguageGerman
SubjectManagement, Marketing, Business
Publication Year2015
TypeTextbook
AuthorAnabel Ternes, Christopher Runge
FormatPaperback
Dimensions
Item Height210 mm
Item Weight82 g
Additional Product Features
Country/Region of ManufactureGermany
Title_AuthorChristopher Runge, Anabel Ternes
Series TitleEssentials
TopicLiterary Theory