Widerrufsrecht:
Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer, bzw. ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben muss der Käufer uns bzw. dem HMS und Spielwarenhandel Häusele, Felix-Wankel-Str.3, 74078 Heilbronn, Tel.-Nr. 0178-8071523, Fax-Nr. 07066-4525, Email: hhub-gmbh@web.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.Bsp. ein mit der Post versandter Brief, per Telefon oder Email) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, den Verkäufer informieren. Der Käufer kann dann das beigefügte Musterformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Käufer kann das Musterformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website herunterladen und übermitteln. Macht der Käufer von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir ihm unverzüglich (z.B. per Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Soweit ein telefonischer Widerruf erfolgt weisen wir darauf hin, dass die Beweislast beim Käufer liegt. Insoweit empfehlen wir die entsprechenden oben genannten Wege zu benützen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist sendet.
Muster-Widerrufsformular:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum _______________ (*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs:
Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, haben wir Ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art als die von uns angebotene hatte) unverzüglich zurückzuzahlen, spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf durch den Käufer dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir die dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas vereinbart. In keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Verkäufer, d.h. wir, können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und im jedem Fall spätestens binnen 14 Tage, ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit der Eigenschaften und Funktionen der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Gewährleistungsrecht:
Das Gewährleistungsrecht für den Käufer besteht bei neuen Sachen für 24 Monate. Für die ersten sechs Monate hat der Verbraucher keine Nachweispflicht, dass der Fehler schon bei Übergabe der Ware vorhanden war. Nach Ablauf von sechs Monate ist es der Verbraucher, der nachweisen muss, dass ein Fehler/ Mangel der Sache schon bei Übergabe vorhanden war. Der Verkäufer hat das Recht, bei Feststellung von Mängel und Geltendmachung der Gewährleistungsrechte durch den Verbraucher zunächst auf sein Nachbesserungsrecht hinzuweisen und sein Nachbesserungsrecht auszuüben. Dem Käufer steht nicht sofort, d.h. vor Ausübung des Nachbesserungsrechts, ein Wandlungsrecht aufgrund der Mangelhaftigkeit oder Minderung oder Schadensersatz zu. Dies erfolgt erst nach zweimaligen Fehlschlagen der Nachbesserung. Dann allerdings kann der Käufer nach seiner Wahl Rückabwicklung oder nochmals Nachbesserung, Minderung, Schadensersatz oder Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangen (außerhalb des Widerrufsrechts).
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss für die Dauer von drei Monaten von uns gespeichert und kann auf Wunsch nach Abwicklung des Vetrages gerne gelöscht werden.
ec.europa.eu/consumers/odr
