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Beiträge zur Dienstleistung sforschung 2016. Fokus Dienstleistung smarketing. Bütt
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- Good
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- “Guter Zustand. Einige wenige S. eselsohrig. Sonst sehr gut erh. Ex.”
- EAN
- 9783658164638
- ISBN
- 3658164638
- Reihe
- Fokus Dienstleistungsmarketing
- Produktart
- Lehrbuch
- Format
- Taschenbuch
- Erscheinungsjahr
- 2017
- Anzahl der Seiten
- 224 Seiten
- Autor
- Marion Büttgen
- Verlag
- Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh
- Publikationsname
- Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
- Sprache
- Deutsch
About this product
Produktinformation
Die Beiträge des vorliegenden Sammelbandes zeigen das breite Spektrum der aktuellen Dienstleistungsforschung auf. Besonderheiten des Leistungsprozesses wie Lock-In Situationen werden ebenso betrachtet wie die Integration des Kunden in Online Communities und in E-Mobility Services. Zudem werden neuartige Forschungsbereiche im Service-Kontext wie Mitarbeiterführung oder Nachhaltigkeit beleuchtet. Die Ergebnisse basieren sowohl auf konzeptionellen Arbeiten als auch auf umfassenden empirischen Studien. Der Sammelband bietet daher sowohl für Forscher als auch für Praktiker aktuelle Einblicke in den Stand der Dienstleistungsforschung. Er umfasst 9 Beiträge zum 19. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im Jahr 2016 vom Lehrstuhl für Unternehmensführung an der Universität Hohenheim durchgeführt wurde.
Produktkennzeichnungen
Herausgeber
MARION Büttgen
ISBN-10
3658164638
ISBN-13
9783658164638
eBay Product ID (ePID)
239281345
Produkt Hauptmerkmale
Produktart
Lehrbuch
Sprache
Deutsch
Anzahl der Seiten
224 Seiten
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh
Publikationsname
Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
Autor
Marion Büttgen
Format
Taschenbuch
Erscheinungsjahr
2017
Reihe
Fokus Dienstleistungsmarketing
Zusätzliche Produkteigenschaften
Hörbuch
No
Inhaltsbeschreibung
Paperback
Item Length
21cm
Item Height
1cm
Ausgabe
Ausgabe Nr. 1 des Jahres 17
Item Width
14cm
Item Weight
296g
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- DE 293487103
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