Diritto di Recesso--> Nel caso in cui un contratto d’acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è' da considerarsi soggetta al D.Lgs 206/2005, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet e siano essi consegnati a domicilio. A chi si applica: Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. In cosa consiste: Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Cosa esclude: Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti sigillati ed aperti dal consumatore come: prodotti audiovisivi, di software informatici, ecc... Non si applica a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Non si applica a prodotti che non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. In tutti i casi il prodotto deve essere reso in ottime condizioni (o tantomeno nelle condizioni in cui è stato dato al cliente), non usurato, non manomesso, e rivendibile per nuovo. Le spese di spedizione SONO A CARICO DEL CLIENTE. Come usufruirne: Accertarsi di avere pronti i seguenti dati: - fattura originale (indicare il numero di ordine e di fattura e di codice cliente); - in caso di recesso parziale, codice articolo/i; - coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura). * * Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire via mail quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a r2digital.it ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie. Inviare il via Raccomandata A/R a r2digital.it, oppure tramite Telegramma, una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, (modulo scaricabile a fondo pagina), riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi). Di tale comunicazione inviarne copia anche via mail a resi@r-digital.it indicando come oggetto "Diritto di Recesso". Inviare la raccomandata indirizzata a: r2digital.it (Normando R.) via Fontanelle 18 - Solofra 83029 (AV). Successivamente il Servizio Clienti di r2digital.it comunicherà al cliente il codice di "Rientro Merce Autorizzato" (RMA). Come effettuare la spedizione di rientro: Dopo aver ottenuto il n. di RMA da r2digital.it, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, includere nell'imballo tutti gli accessori originali e la fattura originale d'acquisto, pena il re-invio del prodotto a spese del cliente. Si consiglia di effettuare l’assicurazione della spedizione, r2digital.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Appuntare sui colli spediti in posizione ben visibile il n. RMA e spedire (in porto franco) la merce all'indirizzo che vi sarà fornito via mail insieme al codice RMA. Tempi di evasione bonifico a cliente: R2digital.it, se la procedura RMA sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà entro 30 giorni dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 67 comma 3 Codice del Consumo). Attenzione : spedizioni sprovviste di n. RMA non saranno accettate dal Magazzino di r2digital.it. SCARICA IL MODULO http://www.r-digital.it/media/Modulo_DIRITTOdiRECESSO.pdf
