ITALIANO:
APRITU garantisce la possibilità di rendere l'oggetto acquistato alle seguenti condizioni:
L'acquirente deve contattare via e-mail il venditore ( info@apritu.it) entro 7 giorni dal ricevimento del pacco e segnalare il motivo del reclamo, possibilmente inviando anche documentazione fotografica nel caso di ricevimento merce danneggiata durante il trasporto.
L'oggetto deve venir riconsegnato al venditore entro 14 giorni dalla ricevimento della merce.
L'oggetto deve venir riconsegnato integro e perfettamente funzionante nel suo imballo originale.Il prodotto non deve essere stato installato nè alterato o manomesso.
Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
Il rimborso verrà effettuato trattenendo i costi di consegna.
Se il prodotto viene restituito usato, alterato, manomesso o inclompleto al venditore è riservato il diritto di decidere il valore esatto di un parziale rimborso.
Il rimborso viene effettuato entro 20 giorni dal reso.
Per maggiori informazioni contattare : info@apritu.it
Attenzione: si consiglia di verificare che al momento della consegna il pacco sia integro e intatto. Non accettare consegne di pacchi aperti, rotti o evidentemente danneggiati dal trasportatore.
ENGLISH:
APRITU customers are entitled to exercise the Right to Withdraw in case they are not satisfied with the delivered product.
In order to exercise such right, the buyer must contact the seller via e-mail ( info@apritu.it) or info@torantriebeshop.com) within 7 days from receiving the order, indicating the reason of complaint. If the product has been damaged during shipment please provide photographical evidence by e-mail. The product must then be returned to the seller, unused, well packed in his original packaging, with its compleete contents,without any manomission or alteration made on the product itself.The returned product must be delivered to the seller within 14 days. If the product is returned uncompleete or manomissed/used, a partial refund will be applied only. Refunds are made within 20 business days on average.
Shipping cost are at charge of the customer.
For additional information, please contact the seller via e-mail / phone
N.B.: Before you accept the package, always make sure that the anti-theft label is intact and the package is not damaged or altered in any way.
FRANCAIS:
APRITU donne à ses clients la possibitité d'annuller la commande si le produit livré ne satisfait pas l'acheteur.
L'acheteur doit contacter le vendeur par e-mail ( info@apritu.it) dans les 7 jours après la réception du colis afin de signaler le motif de la plainte, Si la contestation concerne la réception de marchandise endommagées pendant le transport, le client doit envoyer preuve photographique au vendeur par e-mail.
Le produit doit être retourné à l'adresse du vendeur dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Le produit doit être retourné à l'adresse du vendeur,inutilisé, complet de tous ses composants, intact et sans aucune altération ou modification apporté sur le même, dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Le remboursement sera effectué en tenant les frais de livraison.
Si le produit est retourné utilisé, modifié, altéré ou inclomplet, le vendeur s'est réservé le droit de déterminer la valeur exacte d'un remboursement partiel .
Le remboursement est effectué dans les 20 jours suivant le retour .
Pour plus d'informations, veuillez contacter: info@apritu.it
Avertissement : vous pouvez vérifier que, au moment de la livraison, l' emballage soit intact et en bon état. Ne pas accepter les livraisons de colis ouverts, cassés ou endommagés pendant le transport.
