1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Der Widerruf ist zu richten an:
Complast GmbH
Bergwerkstr. 6
91257 Pegnitz
E-Mail: complast@complast.de
Telefon: 09241 5051
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Der Kunde sollte in diesem Zusammenhang die reklamierte Ware ordnungsgemäß, wenn möglich originalverpackt an die Complast GmbH zurückschicken. Für nicht ordnungsgemäße Verpackung durch den Kunden und die daraus entstandenen Schäden kann eine Haftung nicht übernommen werden.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Artikel, die als defekt gekennzeichnet sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- zur Lieferung von versiegelter Ware die durch Sie geöffnet wurden. Das heißt, wenn das Siegel geöffnet wurde, erlischt das Widerrufsrecht.
2. Widerrufsbelehrung Unternehmer
Gesetzliche Widerrufsrechte haben nur Verbraucher. Wenn Sie als Gewerbetreibender, oder dergleichen bestellen, haben Sie grundsätzlich kein Widerrufsrecht!
Der Kauf von gebrauchter Ware erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.
Offensichtliche Mängel sind spätestens 4 Tage nach Erhalt der Lieferung schriftlich anzuzeigen, dies können Sie formlos an uns richten. Als Unternehmer sind Sie nach § 377, 378 HGB dazu verpflichtet, bestimmte Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachzukommen. Soweit ein Mangel der Lieferung oder Leistung vorliegt, ist die Complast GmbH nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Um eine möglichst rasche Bearbeitung zu gewährleisten, sollte bei der Rücksendung der Ware eine Kopie der Rechnung/des Lieferscheines und eine detaillierte Fehlerbeschreibung beigefügt sein.
Der Unternehmer sollte in diesem Zusammenhang die reklamierte Ware ordnungsgemäß, wenn möglich originalverpackt an die Complast GmbH zurückschicken. Für nicht ordnungsgemäße Verpackung durch den Unternehmer und die daraus entstandenen Schäden kann eine Haftung nicht übernommen werden.
Sobald ein versiegelter Artikel mit Sicherheitslabel beschädigt oder das Gehäuse geöffnet bzw. beschädigt wurde, sind diese vom Umtausch ausgeschlossen.
Mängelanzeige ist zu richten an:
Complast GmbH
Bergwerkstr. 6
91257 Pegnitz
E-Mail: complast@complast.de
Telefon: 092415051
