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Fascicolo L'Universo, grande enciclopedia dell'astronomia Nr. 8

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Diritto di recesso Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità , fatto salvo quanto indicato al successivo punto. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Mora Mora una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulle modalità di restituzione della merce. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: 1) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; 2) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'indirizzo di destinazione; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; 3) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; le spese di invio della merce al cliente non vengono rimborsate, siccome il servizio è stato regolarmente prestato. 4) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; 5) Mora Mora non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Tsena Mora 2014

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Libro in pessimo stato di conservazione, pieno di sottolineature, ma soprattutto scritte, scarabocchi, pieghe e strappi (come visibile in copertina). Sono evidenti segni di usura e scritte persino nel taglio concavo centrale, superiore e inferiore (corpo delle pagine). Comunicazione pessima: mi viene detto che non può mica controllare tutti i libri che vende. Quindi vende merce stabilendo prezzi a caso non curandosi della spazzatura che invia! Sono davvero deluso, SCONSIGLIATISSIMO